Yardım Masası ( Help Desk ) Departmanı İçin Yazılım Önerisi

Çalıştığım bir çok kurumda gerek help desk gerekse sistem yönetimi tarafında sistemli ve yazılı çalışmayı her zaman prensip edinmişimdir. Kurum içinden veya müşteriden gelen taleplerin dökümante edilmesi ve iş listesine alınması hem sizin planlamanızı kolaylaştıracak hem de daha önce karşılaştığınız problemlerle ilgili geriye dönüp inceleme ve yeni probleme karşı çözüm yöntemlerinizi çok hızlandıracaktır. Bu sebeple gerek Help Desk ve gerekse Sistem tarafında kullanabileceğiniz bir bilet/talep sistemi yazılımını tanıtmak isterim.

Devamını oku

Ftp alanına yedek alma dosya senkronizasyonu

Küçük bir iş için ftp alanına yedek alabilen ve dosya senkronizasyonu yapan bir uygulama ararken bulduğum ve kullanınca çok gelişmiş özelliklerinin olduğunu gördüğüm Syncback uygulamasının kısaca kullanımından bahsetmek isterim.

Devamını oku

LibreOffice Türkçe çeviri hareketi

Özgür bir işletim sistemi kullanmayanların dahi bir lisans bedeli ödemeksizin kullanabildikleri bir ofis paketi olan LibreOffice’in çevirilerini uzun süredir neredeyse tek başına Zeki Bildiricisürdürüyor. Her ne kadar kullanıcı arayüzü özverili çalışmalarla %100 Türkçe’ye çevirilmiş olsa da ‘Yardım’ çevirileri ancak %40’lara gelebilmiş durumda.

Devamını oku

Vim Nedir? Nasıl Kullanılır?

Vim adından da anlaşılacağı üzere daha önce hakkında teknik bilgi dökümanı yayımladığım Vi editörünün geliştirilmiş halidir.
( Vi Impoved) Yani geliştirilmiş Vi…
Temel amacı açık kaynak kodlu sistemlerde metin editörü olarak kullanılmaktır. Bu yazılımı benim nazarımda değerli kılan özelliklerinden biri de geliştiricisinin bağış yerine afrikalı çocuklara yardım yapılmasını teşvik ve tavsiye etmesidir. Bu sebeple felsefi olarakta desteklenmesi gerektiğine inanmaktayım.

Devamını oku

Active Directory İpuçları

Active Directory hepimizin vazgeçemediği kolaylıklar sağlayan bir ortam, bir rehber, ne var ki her zaman GUI üzerinden bazı görevleri yerine getirmek veya bilgi edinmek, bazen istediğimiz ekranın açılmasını beklemek gerçekten de vakit alan işlemler, özellikle de kısaca birşeye gözatmak istiyorsak.

Bu sebepten ötürü bazı küçük CMD komutlarını burada açıklayarak kimi görevlerimizi daha pratik yollardan yapabiliriz.

Devamını oku